ชื่อหลักสูตร การตลาดยุคประเทศไทย 4.0
หลักการและเหตุผล
Marketing 4.0 หรือการตลาดยุคประเทศไทย 4.0 เป็นยุคที่โลกกำลังเปลี่ยนแปลงพร้อมกับการก้าวไปข้างหน้าของประเทศไทย ภาคธุรกิจต้องพร้อมปรับตัวให้รวดเร็วฉับพลันทันต่อเหตุการณ์ ดังจะเห็นได้ว่าช่วงทศวรรษที่ผ่านมาเป็นยุคการก้าวผ่านจากโลกยุคเก่าเข้าสู่โลกยุคใหม่ โลกแห่งเทคโนโลยีเชื่อมต่อคนทั้งโลกเข้าด้วยกันอย่างไร้พรมแดน โลกที่มีรูปแบบการสื่อสารใหม่ ๆ รวมถึงสินค้าและบริการที่เกิดขึ้นอย่างนับไม่ถ้วนโดยไร้เส้นกั้นทางภูมิศาสตร์ เป็นการเปิดโอกาสการเติบโตของเศรษฐกิจโลกอย่างก้าวกระโดด

ปัจจุบันประเทศไทยมีเทคโนโลยีการสื่อสารสมัยใหม่ ทำให้การติดต่อสื่อสารเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น มีการเชื่อมโยงระบบต่างๆ ที่ซับซ้อนมากขึ้น ได้แก่ ระบบเศรษฐกิจโลก ระบบสังคม

ระบบการเมืองและระบบสิ่งแวดล้อม ล้วนได้รับผลกระทบที่เป็นทั้งโอกาสและความเสี่ยง จากการพัฒนาประเทศให้ก้าวไปสู่ยุค THAILAND 4.0 ซึ่งนับว่าเป็นความท้าทายในการปรับตัวของภาครัฐในการพัฒนาระบบเทคโนโลยีเพื่อให้เข้ากับการปฏิบัติงานตามนโยบายให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยแนวทางที่ภาครัฐใช้เพื่อมุ่งสู่ THAILAND 4.0 คือ ระบบราชการ 4.0 ที่มีคุณลักษณะที่สำคัญในการเปิดกว้างและเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงานภาครัฐ (Open & Connected Government) การทำงานต้องเปิดเผยมีความโปร่งใสโดยบุคคลภายนอกสามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารของทางราชการหรือแบ่งปันข้อมูลซึ่งกันและกัน ประชาชนสามารถเข้ามาตรวจสอบการทำงานของภาครัฐได้ การให้บริการเน้นประชาชนเป็นศูนย์กลาง (Citizen – Centric Government) โดยภาครัฐจะทำงานเชิงรุก มองไปข้างหน้า มุ่งเน้นแก้ไขปัญหาความต้องการ ตอบสนองความต้องการของประชาชน การมีขีดสมรรถนะสูงและทันสมัย (Smart & High Performance Government) ภาครัฐต้องทำงานอย่างเตรียมการไว้ล่วงหน้า มีการวิเคราะห์ความเสี่ยง สร้างสรรค์นวัตกรรมหรือความคิดริเริ่มและประยุกต์องค์ความรู้ในแบบสหสาขาวิชาเข้ามาใช้ในการตอบโต้กับโลกแห่งการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลัน เพื่อสร้างคุณค่า ความยืดหยุ่น และความสามารถในการตอบสนองกับสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างทันต่อเหตุการณ์ ระบบราชการ 4.0 จึงจำเป็นต้องน่าเชื่อถือไว้วางใจได้และเป็นที่พึ่งของประชาชน เพื่อประโยชน์สุขของประชาชนอย่างแท้จริง (Better Governance, Happier Citizens)

การยกระดับประเทศไทยเพื่อให้ก้าวไปสู่ THAILAND 4.0 ในส่วนภาครัฐมีการบัญญัติการพัฒนาศักยภาพและเสริมสมรรถนะของบุคลากรภาครัฐให้สอดคล้องกับการขับเคลื่อนสังคมด้วยนวัตกรรมทั้งในเชิงความคิดและสิ่งประดิษฐ์ตามรัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พ.ศ. 2560 หมวด 16 การปฏิรูปประเทศ มาตรา 258 ข (4) ด้านการบริหารราชการแผ่นดิน โดยกำหนดให้มีการปรับปรุง การพัฒนาการบริหารงานบุคคลภาครัฐให้มีความคิดสร้างสรรค์และคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อให้การปฏิบัติราชการและการบริหารราชการแผ่นดินเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะเห็นได้ว่า ปัจจัยที่สำคัญในการพัฒนาประเทศให้ก้าวไปสู่ THAILAND 4.0 คือ การสร้างนวัตกรรมให้เกิดขึ้นในภาครัฐและทำให้นวัตกรรมภาครัฐสามารถตอบสนองความต้องการของประชาชนได้ ปัจจัยแห่งความสำเร็จของการปรับไปสู่ระบบราชการ 4.0 ในการสร้างนวัตกรรม (Innovation) บนพื้นฐานของการสานพลังความร่วมมือกันระหว่างภาครัฐและภาคส่วนอื่นๆ ในสังคม รวมทั้งการใช้ประโยชน์จากความเป็นระบบดิจิทัลในการคิดค้นและแสวงหาหนทางหรือวิธีการใหม่ๆ อันจะก่อให้เกิดผลกระทบสูงเพื่อทำการปรับปรุงและออกแบบนโยบายสาธารณะและการจัดบริการสาธารณะให้สามารถตอบโจทย์ความท้าทายของประเทศหรือตอบสนองปัญหาความต้องการของประชาชนที่แปรผันไปตามสภาพพลวัตของการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีคุณภาพ ในทุกเวลาทุกสถานที่ ทุกอุปกรณ์ และทุกช่องทาง ได้อย่างมั่นคง ปลอดภัยและประหยัด

วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจการตลาดในยุคต่าง ๆ
2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเกิดความคิดในการปรับปรุงพัฒนาวิถีทางการตลาด
3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้มีโอกาสแลกเปลี่ยนเรียนรู้การตลาดร่วมกันอย่างสร้างสรรค์

รายละเอียดหลักสูตร
1. ทิศทางและแนวโน้มของการตลาดในอนาคต
2. การเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมทางการตลาด (Change of Marketing Environment)
2.1 Mega Trends
2.2 Thailand 4.0
2.3 New Customer Journey
3. แนวคิดการตลาด 4.0 เปรียบเทียบกับการตลาด 1.0 2.0 และ 3.0
4. Change to Marketing Model 4.0
4.1 Holistic Marketing Model
4.2 Business Model Canvas
4.3 ROI Marketing
5.Change of Contact Points in Marketing
5.1 Omni channel
5.2 New Media, Social Media and
5.3 Traditional Media

ติดต่อสอบถาม